Foire Aux Questions (FAQ)
Qu'est-ce que l'IPTV et comment ça fonctionne ?
L'IPTV (Internet Protocol Television) diffuse des chaînes TV via Internet. Avec notre abonnement IPTV, vous accédez à des milliers de chaînes, films et séries en direct ou à la demande (VOD) sur votre appareil. Il suffit d'installer IPTV Smarters Pro, d'entrer vos codes d'accès et de profiter du meilleur de la télévision.
Sur quels appareils puis-je utiliser mon abonnement ?
Notre service IPTV France est compatible avec presque tous les appareils : Smart TV (Samsung, LG...), boîtiers Android, Amazon Firestick, Apple TV, smartphones (iOS & Android), tablettes et ordinateurs. L'application IPTV Smarters est le lecteur recommandé pour une expérience optimale.
Le renouvellement de l'abonnement est-il automatique ?
Non, votre abonnement IPTV Smarters Pro n'est pas renouvelé automatiquement. Vous gardez le contrôle total et pouvez renouveler manuellement votre forfait quand vous le souhaitez, sans engagement.
Quelle est la qualité de l'image proposée ?
Nous offrons la meilleure qualité de streaming disponible, avec de nombreuses chaînes en qualité 4K, Full HD et HD. La stabilité et la qualité dépendent aussi de la vitesse de votre connexion Internet. Nous recommandons une connexion stable pour profiter pleinement de votre abonnement IPTV.
Puis-je regarder sur plusieurs écrans en même temps ?
Oui, nous proposons des forfaits multi-écrans. Selon l'abonnement IPTV que vous choisissez, vous pouvez regarder vos programmes sur un ou plusieurs appareils simultanément. Consultez nos offres pour trouver le forfait qui correspond à vos besoins.
Proposez-vous les chaînes françaises et internationales ?
Absolument. Notre offre est l'une des plus complètes du marché IPTV en France. Vous aurez accès à toutes les chaînes françaises (TF1, France 2, M6, Canal+...), ainsi qu'à des milliers de chaînes internationales (sport, cinéma, jeunesse...).
Comment puis-je obtenir un essai gratuit ?
Oui, nous proposons un essai gratuit pour vous permettre de tester la qualité de notre service IPTV Smarters Pro TV. Contactez notre support client via le chat en direct pour obtenir votre test et découvrir notre catalogue VOD et nos chaînes en direct.
Note : Pour garantir une qualité de service optimale à nos abonnés, aucun test n'est attribué durant les événements sportifs majeurs (matchs importants, etc.).
Quel nom apparaîtra sur mon relevé bancaire ?
Le nom TERIAL LLC apparaîtra sur votre relevé bancaire. C'est le nom de notre société de traitement des paiements, donc pas d’inquiétude, c’est bien nous !
Que faire en cas de problème technique ?
Notre équipe de support est disponible 7j/7 pour vous aider. Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement IPTV ou l'application IPTV Smarters, contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail pour une assistance rapide et efficace.